立足“政策法規”，個性政策創先機“真心為咱稅務部門點贊，推送的政策都是我們目前正需要的。以前我都是一個一個找法規、找政策既費時又費力，現在有了這個政策集可輕松多了，真是幫我解決了大問題。”高唐縣進出口木制品制造企業山東金如意木業集團股份有限公司李愛芹會計在電話里興奮的告訴稅務人員。
“春江水暖鴨先知”，高唐縣稅務局“朝暉”工作室，全面整理新出臺的組合式稅費支持政策，根據稅源類別進行分類梳理，按照享受主體、優惠內容、享受條件、辦理流程、政策依據等建立行業政策集，并且通過釘釘群、辦稅服務廳等線上線下平臺第一時間送到納稅人繳費人手中，同時做好政策宣傳和業務解答，便于企業更早、更快、更準確地了解、適用政策。
創新“宣傳輔導”，稅企聯系展新機“非常感謝國家的新政策，讓我們在稅務人員的輔導下，成功申請退還增量留抵稅額29.8萬元，我們一定會好好利用好這筆現金流，擴大生產規模，爭取為社會創造更大的價值！”高唐縣文華紙制品有限公司財務負責人張道福感慨地表示。
高唐縣文華紙制品有限公司，注冊資本500萬元，擁有印刷、熱熔膠等設備，排版、切割等流水線 ，年營業額600余萬元，產品熱銷山東、河北等地，屬于制造業小型企業。前期，高唐縣稅務局在分析留抵退稅數據時，發現該企業有大量的存量留抵稅額，隨即對該企業開展“一對一”政策提醒，輔導其申請增值稅增量留抵退稅。政策實施首日，納稅人便迫不及待在電子稅務局申請存量留抵退稅，當日便已審核到賬。
為了更好地將國家的減稅降費“紅包”發放給企業，高唐縣稅務局創新服務措施，融合建立“1+1+1”宣傳輔導模式，即“業務科室+專家小組+分局”的組合模式，劃定網格化責任區，上門幫扶指導落實減稅降費政策，做到政策解讀不出企，政策疑點不出組，政策落實不出局。同時，持續優化流程，實行“留抵退稅確認制”—退稅“秒辦”，組織業務骨干“一對一”“手把手”幫助企業在電子稅務局完成從申報到退稅全流程操作。
突出“多方協作”，打破壁壘開契機新的組合式稅費支持政策是復雜性比較強的工作，需要各個部門的通力協作。高唐縣稅務局主動作為，第一時間將驗證后的納稅人留抵稅額數據傳遞給縣財政局，為財政資金申請提供數據支撐；為解決政策理解不到位的矛盾，與轄區稅務事務所、會計事務所及代理記賬公司等第三方機構進行合作，通過專業會計對企業進行對接輔導。另外，主動與鄉鎮街道對接，及時了解政府重點立項工程及新引進投資醒目，做好事前引導、事中輔導、事后督導。
“我們將以第31個全國稅收宣傳月為契機，結合便民辦稅春風行動，集各部門各行業合力開展形式多樣、內容豐富的政策宣傳解讀和培訓輔導，不斷拓寬稅宣的廣度和厚度，確保讓各類市場主體準確及時地享受優惠紅利，進一步增強納稅人的滿意度和獲得感。”高唐縣稅務局納稅服務中心主任馮歡介紹道。
融合“非接觸式”辦稅，數字辦理促生機高唐縣稅務局著力提高稅費政策落實質效，通過發布《高唐縣稅務局“非接觸式”辦稅倡議書》《稅費業務操作流程指引》等，告知納稅人繳費人當前納稅服務工作的新變化，引導網上辦。公布辦稅服務場所辦公電話，開通預約服務，辦稅大廳周末安排工作人員輪流值班，切實提高了納稅人的辦稅效率。
“沒想到周末也有人接電話...”聊城和美食品有限公司會計李春芳介紹，公司急需資金，但是自己對退稅申報流程又不是很熟悉，正在一籌莫展的時候她在“企業減稅降費政策輔導微信群”里看到了稅務人員推送的“預約服務”信息，就試著打了一下，沒想到立馬有人接，“政策輔導的也很詳細，只用了15分鐘我的退稅申請就審批好了，真是太快了，也不用跑到大廳辦理了，真是太方便了。”
下一步，高唐縣稅務局還將依托“四維”精細服務，進一步創新融合工作機制，將各項“減稅降費”政策的觸角延伸到所有納稅人繳費人身邊，確保政策紅利會享、能享、共享。”
